تسري هذه الشروط والأحكام على جميع العقود والخدمات والعروض المبرمة بين ديفنيس تكنولوجي ش.ذ.م.م – منطقة حرة (Defnes Technology L.L.C-FZ)، ميدان جراند ستاند، الطابق السادس، طريق ميدان، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة، رخصة رقم 2535887.01 صادرة عن منطقة ميدان الحرة (ويُشار إليها فيما يلي بـ “نحن”)، وبين عملائها (ويُشار إليهم فيما يلي بـ “أنت”) في مجال الخدمات الرقمية.
لا نقبل أي شروط مخالفة من العميل ما لم نوافق عليها صراحةً وكتابيًا.
نقدّم من بين خدمات أخرى: الجولات الافتراضية بزاوية 360° ونشرها على خرائط Google، وتحسين الظهور المحلي على خرائط Google، وتصميم المواقع الإلكترونية وتطويرها، ومحتوى SEO بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ولوحات تقييمات Google (QR/NFC)، والمساعدة في طلبات حذف تقييمات Google، والقوائم الرقمية، وصفحات الرابط في البايو، وروبوتات الدردشة. يُحدَّد النطاق الدقيق لكل خدمة في عرضنا أو في تأكيد الطلب.
عروضنا غير ملزمة. يُبرم العقد عند قبولك لعرضنا كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني، أو عند بدئنا العمل بناءً على طلبك.
تزوّدنا في الوقت المناسب بالصلاحيات والمعلومات والمواد اللازمة للعمل، وتؤكد امتلاكك الحقوق اللازمة لجميع المواد التي تقدّمها. أي تأخير ناتج عن عدم التعاون يمدّد المواعيد المتفق عليها تبعًا لذلك.
تسري الأسعار المذكورة في العرض. ما لم يُتفق على خلاف ذلك، تُستحق الفواتير خلال 7 أيام من تاريخ إصدارها عن طريق التحويل البنكي إلى الحساب المذكور في الفاتورة. وفي حال التأخر في الدفع يجوز لنا إيقاف العمل حتى استلام المبلغ. تُحتسب الضرائب حيثما ينطبق ذلك وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
تُعد Google وMeta وOpenAI وغيرها من المنصات أطرافًا ثالثة مستقلة، وليس لنا أي تأثير على خوارزمياتها أو قراراتها، لذلك لا يمكننا ضمان ترتيب معيّن أو نشر المحتوى أو الموافقة عليه أو حذف التقييمات. طلب حذف التقييم هو طلب يُقدَّم إلى Google، والقرار النهائي يعود إلى Google.
بعد السداد الكامل تحصل على حق استخدام العمل المسلَّم للغرض المتفق عليه. ويجوز لنا عرض العمل كمرجع ما لم تعترض على ذلك كتابيًا.
نتحمل المسؤولية الكاملة في حالات العمد والإهمال الجسيم. وفي جميع الحالات الأخرى تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الطلب المعني. لا نتحمل المسؤولية عن أعطال منصات الطرف الثالث أو تغييراتها أو قراراتها.
يجوز لأي من الطرفين إنهاء الخدمات المتكررة بإشعار مدته 30 يومًا قبل نهاية الشهر الميلادي، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
يمكنك الاطلاع على كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية في سياسة الخصوصية.
تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير صالح، تظل البنود الأخرى سارية. يجب أن تتم أي تعديلات أو إضافات كتابيًا.